Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 1 juin 2026
Cette Politique de remboursement précise les conditions dans lesquelles vous pouvez demander un remboursement après souscription à un parcours Envarix Digital.
1. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation française sur la vente à distance, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation, sauf si vous avez expressément demandé le démarrage immédiat du parcours et que celui-ci a été pleinement exécuté.
2. Remboursement avant le début du parcours
Si vous annulez avant la première session de mentorat et avant l'accès aux modules, vous êtes remboursé intégralement, sous 14 jours ouvrés, sur le moyen de paiement utilisé.
3. Remboursement après le début du parcours
Une fois le parcours commencé, le remboursement est calculé au prorata des prestations déjà fournies (sessions de mentorat réalisées et modules débloqués). La part correspondant aux prestations consommées reste due.
4. Formules entreprise
Les formules sur mesure pour les équipes font l'objet de conditions de résiliation précisées dans le devis et le contrat dédié.
5. Comment demander un remboursement
Adressez votre demande par e-mail à [email protected] en indiquant votre nom, la formule souscrite et la date d'achat. Nous accusons réception sous 48 heures ouvrées et traitons votre demande dans les meilleurs délais.
6. Exclusions
Aucun remboursement n'est dû pour un parcours pleinement réalisé ni en cas de non-respect des conditions d'utilisation. Les résultats de carrière n'ouvrent pas droit à remboursement, aucun résultat n'étant garanti.
7. Contact
Pour toute question relative à un remboursement : [email protected] ou +33 1 80 88 56 42.